SARZ MAID / Agensi Pekerjaan SARZ Sdn. Bhd.
Tarikh Kuat Kuasa: [Masukkan Tarikh]
Agensi Pekerjaan SARZ Sdn. Bhd. (“SARZ MAID”, “kami”, “kita” atau “syarikat”) komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi pelanggan, pelawat laman web serta individu yang menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Pengenalan
Dengan mengakses laman web ini atau menggunakan perkhidmatan SARZ MAID, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan laman web dan perkhidmatan kami.
2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Kami mungkin mengumpulkan maklumat berikut:
Maklumat Peribadi
- Nama penuh
- Nombor telefon
- Alamat e-mel
- Alamat tempat tinggal
- Negeri atau lokasi
- Status perkahwinan
- Maklumat keluarga dan tanggungan
- Maklumat pekerjaan
- Dokumen sokongan yang diberikan
Maklumat Teknikal
- Alamat IP
- Jenis pelayar internet
- Peranti yang digunakan
- Data penggunaan laman web
- Cookies dan teknologi serupa
Maklumat Permohonan
- Maklumat berkaitan permohonan pembantu rumah
- Keperluan keluarga
- Maklumat calon pembantu rumah (jika berkenaan)
- Dokumen dan rekod komunikasi
3. Bagaimana Kami Mengumpul Maklumat
Kami mengumpul maklumat melalui:
- Borang di laman web
- Telefon
- E-mel
- Media sosial
- Borang konsultasi
- Dokumen yang dihantar oleh pelanggan
- Penggunaan laman web dan cookies
4. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk:
Perkhidmatan Pelanggan
- Menjawab pertanyaan
- Memberi konsultasi
- Menghubungi pelanggan
Proses Permohonan
- Menilai kelayakan awal
- Mengurus dokumentasi
- Membantu proses berkaitan permit dan permohonan
Penambahbaikan Perkhidmatan
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Analisis penggunaan laman web
- Penyelidikan dalaman
Komunikasi
- Menghantar maklumat berkaitan perkhidmatan
- Mengemaskini status permohonan
- Memberi notis penting
Pematuhan Undang-undang
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa
5. Perkongsian Maklumat
SARZ MAID tidak menjual maklumat peribadi pelanggan kepada mana-mana pihak.
Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Agensi kerajaan yang berkaitan
- Pihak berkuasa yang berkenaan
- Rakan kerjasama atau penyedia perkhidmatan yang dibenarkan
- Penasihat profesional
- Pihak yang diwajibkan oleh undang-undang
Semua perkongsian maklumat adalah tertakluk kepada keperluan operasi dan undang-undang semasa.
6. Penyimpanan Dan Keselamatan Data
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada:
- Akses tanpa kebenaran
- Pengubahsuaian
- Pendedahan
- Kehilangan
- Penyalahgunaan
Walau bagaimanapun, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat.
7. Cookies
Laman web kami mungkin menggunakan cookies untuk:
- Mengingati pilihan pengguna
- Menganalisis trafik laman web
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Tujuan pemasaran dan analitik
Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar internet anda.
8. Pautan Ke Laman Web Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.
SARZ MAID tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut.
9. Tempoh Penyimpanan Maklumat
Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selama mana diperlukan untuk:
- Tujuan perkhidmatan
- Pematuhan undang-undang
- Penyelesaian pertikaian
- Rekod operasi syarikat
Selepas tempoh tersebut, maklumat boleh dipadamkan atau dinyahidentifikasi mengikut prosedur dalaman kami.
10. Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk:
- Meminta akses kepada maklumat peribadi anda
- Meminta pembetulan maklumat
- Mengemaskini maklumat
- Menarik balik persetujuan tertentu
- Meminta penjelasan mengenai penggunaan data anda
Permintaan boleh dibuat melalui maklumat perhubungan yang disediakan di bawah.
11. Privasi Kanak-Kanak
Perkhidmatan kami tidak ditujukan secara khusus kepada individu berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa kebenaran yang sewajarnya.
12. Perubahan Kepada Dasar Privasi
SARZ MAID berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa.
Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web ini dan tarikh kemaskini akan disertakan pada bahagian atas halaman.
13. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami:
SARZ MAID
Agensi Pekerjaan SARZ Sdn. Bhd.
📞 Telefon: [Masukkan Nombor Telefon]
📱 WhatsApp: [Masukkan Nombor WhatsApp]
📧 E-mel: [Masukkan E-mel Rasmi]
📍 Alamat: [Masukkan Alamat Syarikat]
Penafian
Dasar Privasi ini disediakan sebagai maklumat umum mengenai amalan pengendalian data peribadi oleh SARZ MAID. Sebarang penggunaan perkhidmatan adalah tertakluk kepada undang-undang, peraturan dan prosedur yang berkuat kuasa di Malaysia.